Було проведено докладне спілкування з клієнтом, щоб заглибитись у специфіку бізнесу та цільову аудиторію, також було зроблено аналіз сайтів конкурентів. На підставі цієї інформації сформувалися основні УТП та додаткові блоки, які потрібно було зробити на сайті. Було наголошено на високу експертизу клієнта у своїй сфері, що власне і відобразили на сайті за допомогою відгуків та кейсів. Також додатково реалізували спливаючі вікно зі спец. пропозицією, яка в майбутньому приносила основний потік лідів

Проведено аналіз пошукового попиту. У ході якого сформувалося розуміння, що є основні дві цільові аудиторії в бізнесі клієнта, це ті, хто хочуть впровадити конкретну СРМ систему і ті, які ще не визначилися і в цілому шукають інформацію щодо впровадження СРМ системи. Також великий пул запитів, які хочуть доопрацювати вже поточну СРМ систему. У результаті ми визначили, що наше завдання працювати в першу чергу з цільовою аудиторією, яка хоче впровадити конкретну СРМ систему.

Було отримано доступом до записів дзвінків менеджерів і СРМ системі, де працювали менеджери у тому, щоб аналізувати якість лідів. Також були налаштовані та пов'язані з СРМ системою базові ЮТМ мітки, що дозволило розуміти в майбутньому які ключові слова та кампанії були ефективні.